디지털 도우미 연구소

스마트폰과 카카오톡, 문자, 모바일뱅킹을 많이 쓰게 되면서 어르신들을 노리는 온라인 사기도 함께 늘었습니다. 특히 고령자는 낯선 기술보다 가족, 공공기관, 은행을 사칭하는 말에 더 쉽게 흔들릴 수 있습니다. 사기범은 어려운 해킹 기술보다 급한 상황을 만들고 바로 행동하게 하는 방식을 자주 씁니다. 그래서 “어떤 사기가 가장 흔한지”를 먼저 알고, 상황별로 대응 순서를 익혀 두는 것이 중요합니다.먼저 기억할 핵심 요약① 가족이나 지인을 사칭하며 돈을 보내 달라는 메신저 요청② 문자 링크를 누르게 만드는 스미싱③ 정부기관·금융회사인 척 개인정보와 인증정보를 요구하는 피싱④ 원격제어 앱 설치를 유도하는 금융사기형 접근이 네 가지가 실제 피해로 이어지기 쉬운 대표 유형입니다. 관련 예방과 신고 안내는 KISA ..

갑자기 검찰, 경찰, 금융감독원, 국민연금, 건강보험공단처럼 익숙한 기관 이름을 말하며 전화가 오면 순간적으로 긴장하게 됩니다. 특히 고령자는 “내가 무슨 문제에 연루된 건가” 하고 놀라기 쉬워 상대 말에 끌려가기 쉽습니다. 하지만 공공기관 사칭 전화는 대부분 불안과 조급함을 먼저 만들고, 그다음 개인정보나 돈을 요구하는 방식으로 이어집니다.핵심부터 기억하세요공공기관이라고 하면서 전화로 계좌이체를 요구하거나, 앱 설치를 시키거나, 인증번호를 불러달라고 하면 정상적인 절차가 아닐 가능성이 매우 큽니다. 낯선 번호는 물론, 기관명을 말하더라도 바로 믿지 말고 끊고 직접 대표번호로 다시 확인하는 습관이 가장 중요합니다.1. 왜 공공기관 사칭 전화에 속기 쉬울까사기범은 사람의 심리를 잘 이용합니다. “범죄 사건..

휴대폰에 +1, +44, +63처럼 낯선 국가번호가 찍히면 “혹시 중요한 연락인가?” 하고 받는 분들이 있습니다. 하지만 고령자에게는 이런 전화가 단순한 광고가 아니라 보이스피싱, 원링 스팸, 발신번호 조작, 개인정보 확인 유도로 이어질 수 있어 특히 주의가 필요합니다. 해외에서 실제로 아는 사람이 전화한 경우가 아니라면, 모르는 해외번호는 우선 받지 않고 확인부터 하는 습관이 더 안전합니다.핵심 요약모르는 해외번호는 사칭·피싱 가능성이 있습니다.한 번 응답하면 통화 지속, 재발신 유도, 개인정보 질문으로 이어질 수 있습니다.받았다면 이름, 생년월일, 계좌, 인증번호는 절대 말하지 않아야 합니다.반복되면 통신사 차단 기능과 스팸 신고를 함께 이용하는 것이 좋습니다.1. 왜 모르는 해외번호가 위험할까해외번..